El rincón de Blanca

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Trabajadora Social

miércoles, 4 de julio de 2012

CEAIN, escuela de personas


Mi gran experiencia con el equipo de Ceain y sus usuarios:








Aun recuerdo el día que decidí ir a la oficina de Vicario de Ceain para ofrecerme como voluntaria. Allí me atendió Tamara, tan simpática y cercana, explicándome qué funciones podría realizar en la asociación, presentándome al resto del equipo, haciéndome sentir como una más y aun no estaba dentro…y por supuesto agradeciendo mi futura labor ya que la figura del voluntariado en Ceain es muy importante y por supuesto GRATIFICANTE.

Entonces me dijeron que mi labor era ayudar en el ámbito sociolaboral, cosa que al principio pudo darme un poco de vértigo al desconocer cuales iban a ser mis funciones, pero poco a poco gracias a Maribel, Ana y Alí, he ido aprendiendo muchas cosas y sobre todo he recibido en todo momento su apoyo y calor para que me sintiera como una más allí.

Lo primero que aprendí fue pedir citas mientras ellos atendían con todo su cariño y entrega a los muchos usuarios que pasan por la oficina cada día, y lo importante q es una pequeña ayuda aunque sea abrir y cerrar la puerta, atender al teléfono y recibir a los usuarios con una gran sonrisa ya que muchos de ellos vienen desesperanzados buscando ayuda y orientación en nosotros. Pero no solo esa es nuestra función, ya que desde la primera sonrisa, hasta escuchar sus problemáticas y deseos personales sigue siendo nuestro trabajo, un trabajo que realizas sin esfuerzo y que si está de tu mano el poder alentarles un poquito con tu escucha activa y consejos de no perder la esperanza ante la mala situación laboral…
Es la experiencia más gratificante que he vivido nunca, el regalo de oir un GRACIAS en cualquier idioma o entonación del inmigrante que intenta comunicarse contigo aunque aun no lo maneje a la perfección ya que necesita unas horas mas de clase de español con Manolo, otra gran persona que he tenido el privilegio de conocer.

Quien me iba a decir a mi, que gracias a esta elección que decidí tomar y Ceain me ha brindado, iba a poder disfrutar de una celebración del 20 aniversario de Ceain tan emocionante.

Quien me iba a decir que iba a poder disfrutar de un fin de semana en Málaga con gastos pagados realizando un curso de herramientas para trabajar con mujeres tan maravilloso y completo, en el que no solo aprendí muchas cosas teóricas, sino de otras mujeres de diversos puntos de España y fuera de ella con sus experiencias a la espalda cual mochila cargada de sabiduría y fuerza. En esta experiencia especialmente tuve el privilegio de conocer a Teresa y Ana Hérica, voluntarias de Ceain. GRANDES MUJERES a las que hoy admiro desde el minuto uno en el que pude compartir desayuno en la estación de 2 hermanas y me hicieron pasar muy buenos momentos allí. Iba arropada.

Quien me iba a decir a mi que tendría la gran suerte de participar en el congreso del equipo ICI con el maravilloso Marco Marchioni, persona a la cual pude estudiar en mis apuntes de la carrera. Verlo en persona y hacerme una foto con el cual fan de un famoso no tiene precio.

Gran trabajo del equipo para la zona sur.
Y qué decir de mi compañera Silvia, mi italianini con la cual he compartido pocos pero intensos días allí en la oficina y fuera de ella. Tan divertida, tan sonriente, tan altruista en su trabajo y poniendo todo su corazón en cada intervención con los usuarios ya fuera ayudando a buscar empleo via internet con usuarios que no sabían ni manejar el raton o abriendo un expediente. GRACIAS por hacerme sentir también útil pidiéndome ayuda.

Y por supuesto a mi otra italiana, Francesca, que aun sin conocerla en persona, me facilitó con todo su cariño via telefónica mi viaje a Málaga. Me encantó verla en el aniversario de CEAIN después de varias charlas telefónicas y via e.mail. Porque también vale millones y Ceain tiene el privilegio de tener a esta gran profesional aunque sea temporal, pero seguro que todos hemos aprendido mucho de ella.GRACIAS.

Mi querida Emma Tello, gran mujer que me ha enseñado tantas cosas, que tiene un espíritu luchador como ninguna, mi compañera y ahora amiga con la que sé que puedo contar.

Mujer agradecida y entregada en todo lo que esté en su mano para devolver todo lo que Ceain un día hizo por ella cuando llegó a Jerez. Una lección de superación para todos.

Nunca podré olvidar a un usuario, Fallou , un chico Senegalés. Mi función con él fue la de guiarlo en un curso online sobre género e igualdad, como profesora enseñándole desde la definición de discriminación hasta mainstreaming.

Qué tonta ,¿que yo le iba a enseñar a él? No señores, me enseñó él una de las mayores lecciones que me llevo para siempre y es, la de borrar mis estereotipos.

Me dijo una gran frase que viniendo de una persona de una cultura tan diferente te enseña a saber que no se puede generalizar y hay que conocer a todas las personas antes de prejuzgar: Mi madre dice que si no lloras por los ojos, te llora el corazón. Ella es la que lleva el mando en mi hogar. Estoy aquí gracias a ella. GRACIAS FALLOU.

Sobre todo a ti, Maribel, por ser mi amiga, por nuestras charlas después del fin de semana contándonos cómo nos fue, darme via libre para cambiar el tablón de información para la búsqueda de empleo y valorarme. Por enseñarme desde abrir un expediente, llamar por teléfono para recordar algo a los usuarios con pautas a seguir en mi conversación hasta la mas cercana intervención con ellos. Eres única. Ceain tiene suerte de tener a una profesional como tú.

En definitiva, GRACIAS  a todo el equipo por dejarme ser una mas entre vosotros y así poder aprender de cada uno. Un pedacito que me llevaré para siempre en mis próximas experiencias.